我們最有特色產(chǎn)品
有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品是經(jīng)營(yíng)的根本，既有市場(chǎng)需求又稀缺的產(chǎn)品是成功經(jīng)營(yíng)的根本。我們看到在澳門(mén)，從威尼斯人到Wynn，這么多人趨之若鶩，因?yàn)樗麄冇刑厣Ｔ诮荒甑慕?jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，如家還是這么供不應(yīng)求，業(yè)績(jī)?cè)俣扰噬缂腋蓛簟⒏憷⒏鼘?shí)惠了。
要做就做最有特色的，不論是高星級(jí)，還是經(jīng)濟(jì)型。東部華僑城茵特拉根主題酒店群，大華興寺菩提賓舍，這是我們第一次建造以中國(guó)傳統(tǒng)文化為主題的酒店，從建筑、室內(nèi)到體驗(yàn)的課程，我們把以“大禪境界”為核心的精神體驗(yàn)特色凝聚在這里。雖然它是小眾的，是小群體的，在入住的時(shí)候還有許多的條件與限制，但它確實(shí)很有魅力，許多朋友愿意去嘗試和體驗(yàn)。這是中國(guó)傳統(tǒng)文化的復(fù)興，無(wú)論是在國(guó)際上、還是在國(guó)內(nèi)本土，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注本土化和民族特色。Banyan Tree就是很好的例子，這兩年在麗江、在香格里拉的酒店都讓人耳目一新，而這種趨勢(shì)在精品酒店類(lèi)別里表現(xiàn)得更是淋漓盡致。
出于對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化特色的挖掘，2008年開(kāi)始，我們將城市客棧原有的“精品商務(wù)連鎖”定位，改成了“城市文化主題連鎖”。我們的目標(biāo)是為了更大地吸引年輕的都市商旅客，他們是成長(zhǎng)中的社會(huì)精英群體，他們也越來(lái)越懂得時(shí)尚、新銳的生活方式。所以，08年開(kāi)始至今，我們以“讀城”來(lái)倡導(dǎo)城市客棧系列品牌文化活動(dòng)，從建筑、室內(nèi)、服務(wù)、文化上全方位為城市客棧品牌塑形，注入城市文化主題特色。為提升住客對(duì)城市主題文化的體驗(yàn)，我們創(chuàng)作了“涂鴉客房”、“與城市客棧共同成長(zhǎng)計(jì)劃——藝客”，并在各酒店開(kāi)展了“讀城——城市影像展”。這些作品就地取材，根植于城市本土，迅速提升了產(chǎn)品的體驗(yàn)特色和識(shí)別，在住客中獲得了良好的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。