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2024Hotel &Shop Plus上海國際酒店及商業(yè)空間博覽會展示面積將達(dá)210,000平方米展示面積，匯聚2000余家展商，展品涵蓋衛(wèi)浴及整體解決方案、陶瓷、地面材料、整裝定制及工程設(shè)計、墻體材料及精品設(shè)計、智慧酒店、照明及智能控制、酒店用品、酒店布草及制服、商業(yè)空間、辦公及公共空間等各類新展品、新技術(shù)，為120,000+專業(yè)觀眾提供高效的采購選材與業(yè)務(wù)交流平臺，持續(xù)打造高質(zhì)量、高水平的酒店及商業(yè)空間建設(shè)與運營采購盛會。
同期還有80+場論壇活動、賽事獎項、創(chuàng)意特展等多元化活動，匯聚1000+行業(yè)協(xié)會、酒店管理集團(tuán)、開發(fā)投資商、設(shè)計機構(gòu)、商業(yè)辦公地產(chǎn)商、物業(yè)管理公司等領(lǐng)先力量，以國際視野與美學(xué)視角，探索專業(yè)前沿的趨勢理念！大會期間本刊記者和快住集團(tuán)CEO陳海濱先生就行業(yè)發(fā)展做了深入討論。
記者：您所處行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)是怎么樣的？目前的定位與特點？
陳海濱：現(xiàn)在智能酒店客控行業(yè)進(jìn)入了快速增長期，處在一個激烈競爭的態(tài)勢上。
從需求端出發(fā)，現(xiàn)在酒店智能化的需求越來越剛需化，大型酒店集團(tuán)紛紛推動智能標(biāo)準(zhǔn)化，智能覆蓋率大多數(shù)已經(jīng)達(dá)到了50%以上。酒店集團(tuán)作為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，他們對數(shù)字化和智能化的高標(biāo)準(zhǔn)和需求，帶動了整個行業(yè)的快速發(fā)展。同時，隨著大模型、元宇宙等概念的興起，也為行業(yè)帶來了新的發(fā)展思路。
從供應(yīng)端也不難發(fā)現(xiàn)，酒店智能客控供應(yīng)商開始卷起來了，大家開始卷價格，卷性能。這對我們來說是機遇也是挑戰(zhàn)，因為它既考驗企業(yè)的規(guī)模化能力，又考驗企業(yè)的創(chuàng)新能力。我們的客控已經(jīng)走過了1.0時代，從傳統(tǒng)弱電的設(shè)備單控走向了設(shè)備聯(lián)動和場景智控。但現(xiàn)在，大多數(shù)企業(yè)還沒有真正突破2.0時代的客控。我們需要在體驗和內(nèi)容上進(jìn)行深挖，聚焦酒店場景，從被動智能向主動智能轉(zhuǎn)變，為住客提供更深層次的情緒價值，滿足市場需求。
快住集團(tuán)作為中國強電可控的奠基人，同時也是酒店數(shù)智化領(lǐng)軍企業(yè)，我們會堅持以數(shù)字化和AI為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，給酒店帶來極致的智能空間體驗。“有空間，就有攜住”絕對不是一句口號，我也相信，未來的智能一定是打破物理圍墻的，我們將致力于實現(xiàn)空間與智能的深度融合，通過我們的技術(shù)和解決方案，無論是酒店房間、辦公空間還是養(yǎng)老場所，都可以實現(xiàn)靈活高效的智能管理和服務(wù)。
記者：目前主要和哪些酒店保持合作？
陳海濱：我們目前合作的酒店品牌有210家+，全國落地的智能客房在102萬間以上。在酒店智能標(biāo)準(zhǔn)化方面，我們主要是和華住、錦江、東呈這種大型酒店集團(tuán)合作，去做具有可復(fù)制性和規(guī)模化能力的智能產(chǎn)品和解決方案。同時近三年多以來，我們一直和華為全屋智能合作，聯(lián)手打造了【華為全屋智能×攜住科技聯(lián)合解決方案】，把PLC技術(shù)融合到酒店領(lǐng)域來，這套涵蓋【建、用、運、維】四大維度端到端的高效聯(lián)合解決方案，主要針對高星酒店市場。
記者：貴公司是如何保持創(chuàng)新想法，有什么訣竅？
陳海濱：我們保持創(chuàng)新的動力來源于兩個“一線”。首先是“技術(shù)一線”，我司的工作人員60%以上都由技術(shù)人員組成，每年也有千萬的研發(fā)投入，非常重視技術(shù)人才的任用，我們的技術(shù)人員也會時刻關(guān)注市場需求和對新技術(shù)保持著敏銳的嗅覺。
其次是“酒店一線”，因為快住集團(tuán)旗下也有多個涉及酒店行業(yè)的產(chǎn)業(yè)，所以更能深刻體會并精準(zhǔn)把握需求端的變化，更重視技術(shù)與酒店一線經(jīng)營狀況的鏈接，發(fā)現(xiàn)潛在創(chuàng)新點。
記者：這次參展帶來了哪些主推產(chǎn)品，可作詳細(xì)介紹（可配圖）？
陳海濱：首先是我們和華為全屋智能聯(lián)合打造的PLC技術(shù)融合解決方案，在這次展會上我們帶來了更加直觀的呈現(xiàn)和演示方案，還有華為全屋智能【1+2+N】方案中更多系列智能產(chǎn)品的亮相，疊加多重智能體驗。
在本屆展會上，攜住科技為行業(yè)帶來的更多是一種未來概念的呈現(xiàn)，比如我們的隔空手勢控。大家知道，語音是最簡單、最原始的自然交互的入口，但是肢體動作亦是如此。隔空手勢控，打破了傳統(tǒng)智能交互方式的局限，真正實現(xiàn)了無需配帶任何設(shè)備，僅憑手勢就能進(jìn)行智能交互，極大地提升了用戶體驗感和趣味性。
其次，我們在ID識別領(lǐng)域也取得了重大突破。早在2017年，攜住科技就推出了客房刷臉門鈴U Cam，讓酒店步入了刷臉時代，真正無卡入住。然而，隨著科技發(fā)展和國人對隱私保護(hù)的日益重視，傳統(tǒng)的指紋、刷臉逐漸暴露出不便利性和泄露隱私的風(fēng)險。為了解決這一問題，攜住推出了掌靜脈識別技術(shù)。通過識別手掌靜脈來進(jìn)行身份驗證，不僅識別速度快、準(zhǔn)確率高，而且具有極高的安全性，可以有效保護(hù)用戶的隱私。
最后是攜住最新推出的全感官“五感體驗”，傳統(tǒng)的語音智控雖然為住客帶來了便捷，但往往只停留在單向交互的層面，無法讓住客真正沉浸于智能化的酒店環(huán)境中。為此，攜住科技從“視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、體覺”這五個維度出發(fā)，通過智能調(diào)光、智能音樂系統(tǒng)，智能面板、智能床、定制香氛等設(shè)施，為住客打造了一個全方位的沉浸式交互體驗，也為酒店業(yè)帶來了更加智能化、個性化的服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。
記者：貴司的產(chǎn)品和酒店及其他商業(yè)業(yè)態(tài)上有哪些應(yīng)用優(yōu)勢？
陳海濱：首先，攜住科技的智能產(chǎn)品打破了年齡限制的門檻，真正實現(xiàn)了“全員智能”。無論是年輕人還是老年人，都能夠輕松享受智能的便利。通過無感知智能、智能魔方等產(chǎn)品的應(yīng)用，讓所有人都能體驗到智能科技帶來的舒適與便捷。
其次，攜住科技推出的有線、無線智能解決方案，以及【華為全屋智能×攜住科技聯(lián)合解決方案】打破了安裝門檻。免調(diào)試安裝，使得無論是哪種酒店業(yè)態(tài)，都能輕松滿足智能化需求。即使是零經(jīng)驗的用戶，也能通過簡單的操作實現(xiàn)智能化設(shè)備的安裝與配置。
此外，產(chǎn)品的開放性也是攜住科技的一大優(yōu)勢。攜住科技擁有強大的自研能力，核心技術(shù)掌握在自己手中。這使攜住酒店數(shù)智化解決方案更具靈活性和可定制性。無論是主機、音箱、面板等，都采用了自研的系列旗艦智能產(chǎn)品，避免了市面上成品受限性的問題。酒店可以根據(jù)自身的需求和特點，選擇適合的智能產(chǎn)品進(jìn)行組合，實現(xiàn)個性化的智能化改造。
攜住X Mesh無線智能解決方案合作案例
