我是江蘇斯得福紡織品有限公司的副總經(jīng)理王建國，“斯得福”品牌創(chuàng)建于上世紀八十年代，坐落于中國最大的布草生產(chǎn)和貿(mào)易基地江蘇南通，目前在二十多個省會城市設有辦事處和服務網(wǎng)點，產(chǎn)品遠銷海外五十多個國家和地區(qū)，為國內(nèi)外三千余家知名酒店提供高檔布草的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務。
二、請問疫情過后您對酒店行業(yè)及配套商企業(yè)的發(fā)展趨勢或狀態(tài)如何看待？
集團化或連鎖化是酒店發(fā)展趨勢。美國《酒店》雜志2015、2020年數(shù)據(jù)顯示，2020年排名前15位酒店中美國占了8名，中國占了6名，法國占了1名。五年酒店數(shù)量增長率為161%，客房數(shù)量增長率為157%，其中，中國酒店集團獨領風騷。國內(nèi)連鎖化程度占比逐年提升至35%，高端酒店連鎖化率達47.43%，品牌化、標準化被市場逐步認可，品牌集中度迅速提高。
在疫情結(jié)束后，我們通過相關數(shù)據(jù)分析看到，整個中國酒店市場新開業(yè)酒店數(shù)量穩(wěn)中有增，中高端酒店市場競爭激烈，新增酒店數(shù)集中華東和西南，新增房間數(shù)集中華東和西南，面對營收下降，酒店開始拓展多元化營收渠道。
具體對策。堅持消費者導向，滿足客戶需求；調(diào)整營銷策略，提升企業(yè)核心競爭力；增加研發(fā)投入，開發(fā)個性化產(chǎn)品；加強供應鏈建設，不斷優(yōu)化產(chǎn)品成本。在提升住宿體驗品質(zhì)同時，通過技術賦能，在酒店標準產(chǎn)品的基礎上，研發(fā)出差異化，個性化產(chǎn)品，提升企業(yè)競爭力。
三、在目前情況下，相對來說，您們的企業(yè)發(fā)展和品牌優(yōu)勢有哪些？
王建國：我們的品牌優(yōu)勢：2001年導入品牌發(fā)展戰(zhàn)略，2015年獲得中國工商總局頒發(fā)的“中國馳名商標”，以此為新的起點，以客戶為導向，進一步提升品牌的知名度、美譽度及忠誠度建設。
研發(fā)優(yōu)勢；我們擁有由30多名具備專業(yè)技術職稱的技術人員組成的研發(fā)隊伍，積極開展新技術，新產(chǎn)品，新工藝，新材料方面的研發(fā)工作，并同國內(nèi)多所知名院校開展產(chǎn)學研工作，保持產(chǎn)品競爭力。設計大獎賽、發(fā)明專利產(chǎn)品標準等成果及研發(fā)平臺、高新技術企業(yè)等建設處于行業(yè)領先地位。
供應鏈優(yōu)勢：依托獨特的地域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，構(gòu)建以需求為驅(qū)動的數(shù)字化供應鏈生態(tài)系統(tǒng)。供應鏈之間長期信任、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系，使每一個組織專注擅長領域，精耕細作。通過每個組織價值的創(chuàng)造與提升，實現(xiàn)整個供應鏈的價值最大化及生態(tài)化，不斷提升客戶采購效率，讓采購風險降到最低程度。
銷售優(yōu)勢：40多名雙師型銷售人員，對全國各地市場的銷售進行跟蹤服務，及時獲得客戶的反饋，調(diào)整產(chǎn)品，以最佳運營性價比的產(chǎn)品輸出，來同酒店共同維護和服務酒店客人，實現(xiàn)三方共贏局面）
四、請問您們目前主要和哪些酒店集團或品牌酒店保持合作？
王建國：目前，我公司同國際國內(nèi)眾多知名品牌管理公司保持良好合作關系，如萬豪，洲際，希爾頓，溫德姆，雅高，凱悅、開元、君瀾以及魯能、保利、華潤，泰康、金茂等集團公司
五、請問貴公司是如何保持企業(yè)創(chuàng)新想法和創(chuàng)新再造的？有什么訣竅？
王建國：我們企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展方面主要有以下三個方面：
一是創(chuàng)新基因：斯得福四十多年的發(fā)展過程中曾經(jīng)開創(chuàng)了多個行業(yè)先河，如拉薩飯店全配套國產(chǎn)化，是中國布草行業(yè)第一家由國產(chǎn)企業(yè)為高端酒店提供國產(chǎn)化布草生產(chǎn)配套服務；沈陽萬豪酒店中式鋪床概念；全棉緞條金粉印花（南通市目前尚存最早的版權(quán)證書）、VI手冊等，
二是客戶為主導：除了酒店新品牌發(fā)布需求以外，客戶的吐槽、痛點也是我們創(chuàng)新的重要源泉
三是專業(yè)人員及機制：紡織及其它學科組成的專業(yè)技術人員及銷售人員
定期進行交流互動，及時了解客戶需求，把握市場發(fā)展趨勢。保持創(chuàng)新的專業(yè)性、互動性及及時性。
未來，公司在專業(yè)人才引進 、技術設備升級改造及數(shù)字化建設等方面繼續(xù)加大投入，不斷保持、提升創(chuàng)新動力及能力。
六、請問這次來上海參展您們帶來了哪些重磅產(chǎn)品？與市場上的同類產(chǎn)品的區(qū)別在哪？
最近幾年展覽我們都會推出主題設計展，今年我們推出的設計作品叫自然融合，因為紡織品本身取自大自然，我們的設計師把中國文化結(jié)合到紡織行業(yè)的融合設計，推出這款自然融合的產(chǎn)品，達到人與自然非常完美的結(jié)合；第二，我們推出了一款智能枕芯，100支超柔面料、潔凈防護產(chǎn)品、功能餐墊等�；诂F(xiàn)有餐墊存在材質(zhì)過硬，或是不利于清洗維護，這次推出的功能餐墊，具有防浸水，防油筆，防辣油，防刀劃，防煙火，防高溫，易清洗功能。
七、請問貴公司的產(chǎn)品和酒店及其他商業(yè)業(yè)態(tài)上有哪些好的結(jié)合？
王建國：我們主要在以下方面進行了工作：
1、BtoB到BtoC的適度延伸，線上拉動（電商）、線下聯(lián)動，將五星級酒店的品質(zhì)產(chǎn)品推廣向家庭，如與北京某集團酒店內(nèi)部購物平臺開展合作，方便客人，員工在家也能使用到高星級酒店棉織品，這項活動已經(jīng)開展了三年多，今后還會繼續(xù)；
2、與同程，攜程第三方開展購買酒店布草，進行房間置換等活動。提升“酒店布草一體化酒店運營商”的能力；
3、多方聯(lián)合開發(fā)。多方（酒店、供應商、服務商）跨界聯(lián)合形成產(chǎn)品、模式差異化優(yōu)勢。
展望未來王建國副總經(jīng)理表示：作為一個唯一一家滿屆參加博華酒店用品博覽會的布草企業(yè)，我們不僅僅要在這個舞臺展示斯得福產(chǎn)品和企業(yè)形象，獲得資訊信息，更愿意和博華立一個百年之約，共同創(chuàng)造百年企業(yè)。