回看2020這特殊的一年，中國(guó)住宿業(yè)在全球疫情的環(huán)境下迎來(lái)行業(yè)寒冬。然而，通過(guò)主動(dòng)擁抱產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，挖掘消費(fèi)、創(chuàng)造消費(fèi)，住宿業(yè)積極引領(lǐng)消費(fèi)復(fù)蘇，努力化危為機(jī)，體現(xiàn)了極強(qiáng)的韌性。
十一黃金周期間，包括攜程、同程藝龍、美團(tuán)在內(nèi)的平臺(tái)酒店訂量顯著增長(zhǎng)。雙十一開(kāi)場(chǎng)15分鐘，6家酒店品牌線上成交額邁入億元俱樂(lè)部......種種跡象表明國(guó)民旅游消費(fèi)意愿全面釋放，住宿行業(yè)迎來(lái)強(qiáng)勁復(fù)蘇。
面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，未來(lái)酒店業(yè)如何發(fā)展，在雙循環(huán)格局下企業(yè)如何進(jìn)行機(jī)變與攻守？
12月18日，由數(shù)字化智庫(kù)型財(cái)經(jīng)媒體領(lǐng)跑者《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦，HotelAdvisor特別支持、兩面針鼎力贊助的21世紀(jì)住宿業(yè)高峰論壇（2020）在上海外灘茂悅大酒店舉行，論壇以“雙循環(huán)新格局下的機(jī)變與攻守”為主題，聚焦新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局下，住宿市場(chǎng)的機(jī)遇和變化以及企業(yè)的應(yīng)對(duì)之道。
21世紀(jì)住宿業(yè)高峰論壇（2020）
中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)研究所所長(zhǎng)楊宏浩在會(huì)上指出，今年以來(lái)酒店業(yè)呈現(xiàn)出本土品牌崛起，國(guó)際品牌本土化加速，而市場(chǎng)集中度也在逐漸提升，境外疫情下，國(guó)外酒店反而加速了國(guó)內(nèi)酒店業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。下一步的發(fā)展需要依托國(guó)內(nèi)大循環(huán)，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)。未來(lái)需要不斷推進(jìn)住宿業(yè)數(shù)字化，推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，重視企業(yè)家價(jià)值，弘揚(yáng)企業(yè)家精神。發(fā)揮資本市場(chǎng)價(jià)值，提升資產(chǎn)證券化水平。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)復(fù)蘇新形勢(shì)
在主題演講環(huán)節(jié)，諸位嘉賓對(duì)今年以來(lái)文旅業(yè)的復(fù)蘇的情況以及發(fā)展的新趨勢(shì)和行業(yè)新動(dòng)向做了分享。
攜程集團(tuán)高級(jí)副總裁湯瀾在演講中指出，數(shù)據(jù)顯示今年以來(lái)當(dāng)天預(yù)訂酒店比例達(dá)到77%，對(duì)比去年有所增長(zhǎng)，說(shuō)走就走成為新風(fēng)尚。國(guó)慶前四天對(duì)比五一，攜程GMV達(dá)到300%的增長(zhǎng)，過(guò)去六個(gè)月boss直播的GMV達(dá)到17個(gè)億。Q3以來(lái)，高星增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，而且呈現(xiàn)出酒店購(gòu)買(mǎi)行為先于機(jī)票情況更多。
此外湯瀾提到，從客人的預(yù)訂行為來(lái)看，還有兩個(gè)是今年比較火熱的，一個(gè)是電競(jìng)酒店，一個(gè)是特色民宿。從6月份放暑假開(kāi)始，這兩個(gè)類(lèi)型有了很大的變化，擁有無(wú)比泳池等提供給顧客游玩的網(wǎng)紅酒店增速很快。還有一個(gè)是電競(jìng)酒店，電競(jìng)酒店主要的消費(fèi)客群，60%以上的全是大學(xué)生，電競(jìng)的酒店大都分布在大學(xué)周?chē)?公里，他們一般的酒店消費(fèi)在24小時(shí)或者至多36小時(shí)，但是在電競(jìng)酒店最起碼48小時(shí)，而且所有的時(shí)間都在電競(jìng)酒店里面，純打游戲，包括吃喝玩樂(lè)都在酒店里面。這也是一個(gè)非常好玩的數(shù)據(jù)，大家都在出現(xiàn)新的類(lèi)型的酒店。
百達(dá)屋集團(tuán)創(chuàng)始人/董事長(zhǎng)鄭南雁在演講中指出，疫情過(guò)后消費(fèi)者的生活要繼續(xù)，旅行的訴求也需要得到滿足，這個(gè)時(shí)候國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)景區(qū)和大城市周邊2小時(shí)車(chē)程范圍的酒店、主題酒店甚至城市中的酒店都變成了休閑度假的目的地。所以，有了這個(gè)基本前提，我們大膽預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)的酒店品牌劃分將主要呈現(xiàn)出兩個(gè)大類(lèi)，一是近郊度假，一是城市休閑。
百達(dá)屋集團(tuán)創(chuàng)始人/董事長(zhǎng)鄭南雁發(fā)表主題演講
我們認(rèn)為，基于當(dāng)前社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)氛圍以及消費(fèi)者的訴求，一系列全服務(wù)度假型酒店將脫穎而出占領(lǐng)市場(chǎng)份額。這些全服務(wù)度假型酒店或許是像開(kāi)元度假村這樣開(kāi)設(shè)在國(guó)內(nèi)景區(qū)或者景色優(yōu)美的地方；又或許像我們百達(dá)屋旗下一家全包度假型酒店品牌來(lái)自西班牙的巴塞羅一樣，能夠全面滿足消費(fèi)者的各種旅行訴求，減少消費(fèi)者的旅行思考成本，全年齡段的提供貼心服務(wù)。
再來(lái)就是開(kāi)設(shè)在城市中具有特色及品質(zhì)的酒店也將成為國(guó)內(nèi)游熱門(mén)目的地，例如這些年逐漸建立起來(lái)的九龍倉(cāng)酒店旗下品牌——尼依格羅酒店，品牌跟隨九龍倉(cāng)集團(tuán)扎根城市核心區(qū)域，與九龍倉(cāng)旗下高端百貨品牌綁定，幫助消費(fèi)者完成一站式旅行綜合目標(biāo)；還如百達(dá)屋旗下來(lái)自德國(guó)主打精益奢華的酒店品牌瑰寶酒店（Ruby Hotels），源自豪華游艇的房間設(shè)計(jì)理念，引入歐洲經(jīng)典年代的故事空間，以音樂(lè)和酒為主題，為年輕人消費(fèi)者打造了一個(gè)極具個(gè)性化與故事感的目的地空間，滿足當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)于旅行記錄打卡的心理訴求。這些具有代表性的城市酒店品牌其實(shí)都在兌現(xiàn)“酒店即目的地”的概念。
開(kāi)元森泊旅游投資公司總經(jīng)理葉建平則在演講中指出，假如沒(méi)有疫情今年的市場(chǎng)可能會(huì)怎么樣？因?yàn)槲覀兯伎己芏鄦?wèn)題的時(shí)候都把鍋?zhàn)屢咔槿ケ常也煌耆J(rèn)同這一點(diǎn)。大家可能忘了我們2019年年底說(shuō)過(guò)的一句話，說(shuō)2019年下半年是近十年最差的半年，但是也在說(shuō)可能是未來(lái)十年最好的半年。因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候下半年的景氣指數(shù)叫負(fù)殘值，現(xiàn)在我們已經(jīng)回到了40%，所以我覺(jué)得今年即使沒(méi)有疫情，整個(gè)市場(chǎng)當(dāng)然比現(xiàn)在好，但是好到什么程度很難講，能不能跟以前一樣的增長(zhǎng)？今年如果沒(méi)有疫情市場(chǎng)好的不得了也不存在，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)狀況在那里。而今年后面好了，很大原因是出不去了。
挖掘中國(guó)市場(chǎng)新動(dòng)力
世茂集團(tuán)副總裁、世茂喜達(dá)酒店集團(tuán)總裁唐鳴則表示，整體的酒店未來(lái)投資，一是重倉(cāng)中國(guó)、下沉市場(chǎng)。一、二線核心城市的投資進(jìn)入門(mén)檻提高，優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)會(huì)持續(xù)增值。二是三、四線城市市場(chǎng)廣大，代表著新的投資機(jī)會(huì)和消費(fèi)場(chǎng)景。
世茂集團(tuán)副總裁、世茂喜達(dá)酒店集團(tuán)總裁唐鳴發(fā)表主題演講
一方面在一線城市新建的受限。北京基本上四環(huán)以內(nèi)再不會(huì)新建新的酒店，也不批新的酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照。上海市整體的建筑用地也是只減不增。第二方面是存量轉(zhuǎn)型成本非常高，一、二線城市的租金水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于三、四線城市。在這樣的情況下現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)業(yè)的存在的一、二線城市優(yōu)質(zhì)的酒店資產(chǎn)未來(lái)保值增值的機(jī)會(huì)巨大。
而在下沉市場(chǎng)，“價(jià)值洼地”消費(fèi)力是很強(qiáng)的，農(nóng)村居民可支配收入和消費(fèi)支出絕對(duì)值不高，但增速高于城市居民。而且在三、四線城市生活節(jié)奏比較慢，生活成本也比較低，壓力也比較小，他們有更多的時(shí)間和精力進(jìn)行消費(fèi)，未來(lái)消費(fèi)力的提升是不容忽視的。
在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，東呈國(guó)際集團(tuán)聯(lián)席總裁吳偉，融創(chuàng)文旅集團(tuán)副總裁、酒店負(fù)責(zé)人張燁，攜程集團(tuán)副總裁、麗呈酒店集團(tuán)CEO陸昀，金茂（中國(guó)）酒店投資管理有限公司總經(jīng)理助理顧軼駿，江蘇省酒店日用品行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、兩面針（江蘇）實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理蘭進(jìn)針對(duì)新格局下住宿業(yè)復(fù)蘇之路展開(kāi)了討論。
吳偉指出，現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展非常多元，既有高星級(jí)的發(fā)展，也有中端酒店的發(fā)展，也有效率型的發(fā)展。
圓桌對(duì)話：新格局下的住宿業(yè)復(fù)蘇之路
張燁分享到，雙循環(huán)之后，尤其由于一些原因，在旅游方面更側(cè)重于國(guó)內(nèi)大循環(huán)。我們感受到一部分的高端海外游客戶把很多消費(fèi)放在了國(guó)內(nèi)，我們這邊擁有的物業(yè)里面賣(mài)價(jià)越高的越受歡迎。在2019年以前賣(mài)價(jià)便宜的可能先賣(mài)掉，但2020年是哪個(gè)賣(mài)得貴哪個(gè)賣(mài)得好，這是比較明顯的一個(gè)差異。
顧軼駿指出，從純酒店管理公司來(lái)講，有的是關(guān)心在品牌層面，有的是更關(guān)注在回報(bào)層面。作為業(yè)主本身來(lái)講，需要有一個(gè)資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)從各個(gè)方面，方方面面來(lái)考量一個(gè)物業(yè)資產(chǎn)的產(chǎn)出和未來(lái)產(chǎn)出的效益，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單從純運(yùn)營(yíng)的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
陸昀則認(rèn)為疫情只是加速了一些事情的發(fā)生，數(shù)字化這個(gè)概念在住宿業(yè)這個(gè)行業(yè)，一定會(huì)發(fā)生，而且會(huì)加速發(fā)展。
蘭進(jìn)指出，作為供應(yīng)鏈企業(yè)同樣在打造國(guó)潮品牌上需要深耕，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還是需要有一些有內(nèi)涵的品牌。
在第二場(chǎng)圓桌論壇環(huán)節(jié)，復(fù)星旅游文化集團(tuán)副總裁兼聯(lián)席首席財(cái)務(wù)官徐秉璸，攜程集團(tuán)高級(jí)副總裁湯瀾，東方凡酒店管理(北京)有限公司副總經(jīng)理陳卓，小紅書(shū)企業(yè)號(hào)負(fù)責(zé)人王鵬，知名旅行KOL（阿sam的午夜場(chǎng)）夏天鴻就從流量到內(nèi)容，酒店新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的啟示展開(kāi)討論。
圓桌對(duì)話：從流量到內(nèi)容——酒店新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的啟示
徐秉璸指出，流量和內(nèi)容是永恒的話題，對(duì)于復(fù)星來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲覀儽旧淼幕蚴亲鐾顿Y的，所以最早的時(shí)候我們會(huì)評(píng)估，如果我們拿一個(gè)平臺(tái)來(lái)做或者我們?nèi)シ趸粋�(gè)平臺(tái)，我們可能產(chǎn)生的獲客成本是多少。回過(guò)頭來(lái)，我們?cè)俦容^，我們?nèi)绻顿Y一個(gè)旅游的IP、投資一個(gè)全球化的旅游內(nèi)容的東西，我們獲客成本又是多少。
湯瀾表示，疫情來(lái)了以后，整個(gè)趨勢(shì)發(fā)生了完全的變化，很多從傳統(tǒng)的商務(wù)變成了休閑、高端、小而美，有更多的跟景區(qū)的住宿結(jié)合，一切變得更多的向休閑方面發(fā)展。攜程也從單一交易性的平臺(tái)逐漸向?qū)ふ异`感去逛，尋找優(yōu)惠的一個(gè)服務(wù)性的平臺(tái)，攜程的優(yōu)勢(shì)在于我們?cè)瓉?lái)有高轉(zhuǎn)化的交易，通過(guò)打通前端多增加尋找靈感去逛，把內(nèi)容做深，我們也把攜程最新的自己的戰(zhàn)略做了改變，現(xiàn)在變成是“深耕中國(guó)、胸懷世界”，現(xiàn)在中國(guó)變成首要的。
陳卓表示，因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，我們目前已經(jīng)進(jìn)入了存量時(shí)代，在存量時(shí)代的過(guò)程中，獲客成本的增加讓我們意識(shí)到要做一些嘗試和改變，我們從酒店產(chǎn)品、品牌傳播模式、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容、市場(chǎng)渠道，做了一些調(diào)整。
王鵬表示，小紅書(shū)也做了很多的工作讓種草用戶往拔草的動(dòng)作更好的做一個(gè)轉(zhuǎn)化，這也迎合了當(dāng)前對(duì)于越來(lái)越貴的流量趨勢(shì)的改變和迎合，希望以小紅書(shū)這樣的平臺(tái)可以降低業(yè)主、酒店經(jīng)營(yíng)者們?cè)絹?lái)越高漲的營(yíng)銷(xiāo)成本的困局。
夏天鴻針對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)指出，說(shuō)最終所有的內(nèi)容源自于自身的體驗(yàn)，所以每個(gè)人要知道自己要做什么，這是最重要的，無(wú)論是酒店還是KOL，需要知道的是自己的個(gè)性是什么才是最重要的。
行業(yè)重磅大獎(jiǎng)花落誰(shuí)家
2020（第十七屆）中國(guó)酒店「金枕頭」獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮也于論壇當(dāng)晚隆重舉行，評(píng)委會(huì)在一如既往利用大數(shù)據(jù)模型評(píng)測(cè)酒店真實(shí)口碑的基礎(chǔ)上，今年特別增加了社會(huì)責(zé)任相關(guān)維度的考量，力求將在特殊時(shí)期的抗疫行動(dòng)中具有卓越表現(xiàn)的企業(yè)和個(gè)人納入各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的綜合評(píng)價(jià)，為公眾呈現(xiàn)公正客觀、有價(jià)值的參考，向社會(huì)傳遞行業(yè)信心，展示真正推動(dòng)中國(guó)酒店住宿業(yè)前進(jìn)的力量。
2020（第十七屆）中國(guó)酒店「金枕頭」獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮
包括最具社會(huì)責(zé)任酒店集團(tuán)、最受歡迎酒店集團(tuán)、品牌、最具投資價(jià)值管理公司、最佳酒店業(yè)主，最受歡迎商務(wù)酒店、度假酒店、新開(kāi)業(yè)酒店、最佳奢華、設(shè)計(jì)、服務(wù)、會(huì)議酒店等在內(nèi)的60個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)盛大揭曉，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)、錦江酒店（中國(guó)區(qū)）、希爾頓、開(kāi)元酒店集團(tuán)、凱悅酒店集團(tuán)、東呈國(guó)際集團(tuán)、綠地酒店旅游集團(tuán)、世茂酒店及度假村等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)和領(lǐng)袖摘得殊榮。
附：
第十七屆“中國(guó)酒店『金枕頭』獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單
一、 主榜Main Awards:
（一） 酒店集團(tuán)獎(jiǎng)Hotel Groups
2020年度中國(guó)最受歡迎酒店集團(tuán)
2020 China's Most Popular Hotel Group
希爾頓 Hilton
開(kāi)元酒店集團(tuán) New Century Hotels & Resorts
（二） 酒店管理公司獎(jiǎng)Hotel Management Companies
2020年度中國(guó)最具投資價(jià)值酒店管理公司
2020 China's Most Investment-worthy Hotel Management Company
凱悅酒店集團(tuán) Hyatt Hotels Corporation
綠地酒店旅游集團(tuán) Greenland Hotel and Tourism Group
（三） 酒店品牌獎(jiǎng)Hotel Brands
2020年度中國(guó)最受歡迎酒店品牌
2020 China's Most Popular Hotel Brand
居舍系列 The House Collective
麗思卡爾頓 The Ritzcalton
2020年度中國(guó)最受歡迎服務(wù)式公寓品牌
2020 China's Most Popular Serviced Residence Brand
雅詩(shī)閣 Ascott
（四） 酒店業(yè)主獎(jiǎng)Hotel Owners
2020年度中國(guó)最佳酒店業(yè)主
2020 China's Best Hotel Owner
世茂酒店及度假村 SHIMAO HOTELS
（五） 特別大獎(jiǎng) Special Awards
2020年度中國(guó)最具社會(huì)責(zé)任酒店集團(tuán)
2020 China's Most Socially Responsible Hotel Group
萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán) Marriott International
東呈國(guó)際集團(tuán) Dossen International Group
（六） 單體酒店獎(jiǎng)Individual Hotels
2020年度中國(guó)最受歡迎商務(wù)酒店
2020 China’s Most Popular Business Hotel
北京四季酒店 Four Seasons Hotel Beijing
上海金茂君悅大酒店 Grand Hyatt Shanghai
成都茂業(yè)JW萬(wàn)豪酒店 JW Marriott Hotel Chengdu
武漢洲際酒店 InterContinental Wuhan
蘇州希爾頓酒店 Hilton Suzhou
2020年度中國(guó)最受歡迎度假酒店
2020 China’s Most Popular Resort Hotel
望•長(zhǎng)白魯能美憬閣精選酒店 The View Changbai Mountain - MGallery
杭州西溪悅榕莊 Banyan Tree Hangzhou
浙江安吉JW萬(wàn)豪酒店 JW Marriott Hotel Zhejiang Anji
拉薩圣地天堂洲際大飯店 InterContinental Lhasa Paradise
西雙版納融創(chuàng)鉑爾曼度假酒店 PULLMAN RESORT XISHUANGBANNA
2020年度中國(guó)最佳新開(kāi)業(yè)酒店
2020 China’s Best Newly Opened Hotel
重慶來(lái)福士洲際酒店 InterContinental Chongqing Raffles City
杭州富春山居·方外酒店 Found Retreat
御水溫泉·竹溪谷酒店 YUSHUI HIDDEN VILLA
湖州長(zhǎng)頸鹿莊園 Giraffe Manor
武漢光谷萬(wàn)豪酒店 Wuhan Marriott Hotel Optics Valley
2020年度中國(guó)最佳奢華酒店
2020 China's Best Luxury Hotel
北京華爾道夫酒店 Waldorf Astoria Beijing
天津麗思卡爾頓酒店 The Ritz-Carlton, Tianjin
西安W酒店 W XIAN
2020年度中國(guó)最佳設(shè)計(jì)酒店
2020 China's Best Design Hotel
寧波十七房開(kāi)元觀堂 Shiqifang Kaiyuan
2020年度中國(guó)最佳會(huì)議酒店
2020 China's Best MICE Hotel
國(guó)家會(huì)展中心上海洲際酒店 InterContinental Shanghai Hongqiao NECC
2020年度中國(guó)最佳服務(wù)酒店
2020 China's Best Service Hotel
成都香格里拉大酒店 Shangri-La Hotel, Chengdu
（七） 酒店人物獎(jiǎng)Hotel Figures
2020年度中國(guó)酒店行業(yè)領(lǐng)袖
2020 Best Leader in China's Hospitality Industry
張曉強(qiáng) 錦江酒店（中國(guó)區(qū)）董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
Mr. Zhang Xiaoqiang President & CEO, Jin Jiang Hotels China Region
金 輝 華住集團(tuán)總裁兼華住中國(guó)CEO
President of Huazhu Group
唐 鳴 世茂集團(tuán)副總裁、上海世茂酒店管理有限公司董事長(zhǎng)兼總裁、世茂喜達(dá)酒店集團(tuán)總裁
Mr. Tyrone Tang President, Vice President of Shimao Group,Chairman & CEO of Shanghai Shimao Hotel Management Company,CEO of Shimao Star Hotels Group
鄭南雁 百達(dá)屋集團(tuán)創(chuàng)始人/董事長(zhǎng)
Mr. Alex Zheng Founder/President, Betterwood Lifestyle Lab
2020年度中國(guó)最佳酒店經(jīng)理人
2020 China's Best Hotel Manager
夏浩強(qiáng) 上海金茂君悅大酒店總經(jīng)理
Mr. Anthony Ha General Manager, Grand Hyatt Shanghai
關(guān) 飛 Club Med Joyview安吉度假村總經(jīng)理
Mr. George Edward General Manager, Club Med Joyview Anji Resort
王開(kāi)榮 蘇州希爾頓酒店總經(jīng)理
Mr. Johnson Wang General Manager, Hilton Suzhou
王 軍 大連金石灘魯能希爾頓度假酒店
Ms. Anne Wang General Manager, Hilton Dalian Golden Pebble Beach Resort
二、 單項(xiàng)獎(jiǎng)Individual Awards:
（一）酒店集團(tuán)、管理公司及品牌類(lèi)單項(xiàng) Separate Items of Hotel Groups、Management Companies & Hotel Brands
2020年度中國(guó)卓越投資價(jià)值酒店管理公司
2020 China's Outstanding Investment-worthy Hotel Management Company
錦江酒店（中國(guó)區(qū)） Jin Jiang Hotels China Region
2020年度中國(guó)最具成長(zhǎng)性酒店管理公司
2020 China's Most Progressive Hotel Management Company
榮盛酒店管理有限公司 RiseSun Hotel Management CO.,LTD.
2020年度中國(guó)新銳生活方式酒店集團(tuán)
2020 China's Emerging Life-style Hotel Group
百達(dá)屋集團(tuán) Betterwood Corporate
2020年度中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿?guó)內(nèi)酒店集團(tuán)
2020 China's Most Potential Domestic Hotel Group
伯瑞特酒店集團(tuán) Bright Hotels & Resorts
2020年度中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿ι萑A酒店品牌
2020 China's Most Potential Luxury Hotel Brand
綠地鉑瑞 Primus
2020年度中國(guó)卓越影響力商旅酒店品牌
2020 China's Remarkably Influential Business Hotel Brand
維也納酒店 VIENNA HOTEL
2020年度中國(guó)投資者青睞中檔酒店品牌
2020 China's Investor-preferred Mid-scale Hotel Brand
麗楓酒店 Lavande Hotels
2020年度中國(guó)卓越商旅設(shè)計(jì)酒店品牌
2020 China's Outstanding Business Design Hotel Brand
麗亭酒店 Park Plaza
2020年度中國(guó)優(yōu)選服務(wù)中檔酒店品牌
2020 China's Outstanding Limited-service Mid-scale Hotel Brand
白玉蘭酒店 Magnotel
2020年度中國(guó)最佳高端長(zhǎng)租公寓品牌
2020 China's Best Upscale Long Term Rental Residence Brand
尚臻服務(wù)式公寓 Stanford Residences
（二）單體酒店類(lèi)單項(xiàng)獎(jiǎng)Separate Items of Individual Hotel:
A. 商務(wù)酒店類(lèi)Business Hotels
2020年度中國(guó)西南地區(qū)卓越服務(wù)酒店
2020 Outstanding Service Hotel in Southwest China
重慶市渝州賓館 YUZHOU HOTEL
2020年度中國(guó)華東地區(qū)卓越湖景商務(wù)酒店
2020 Outstanding Lakeview Business Hotel in East China
杭州新僑飯店 HANGZHOU XINQIAO HOTEL
B. 度假酒店類(lèi)Resort Hotels
2020年度中國(guó)華東地區(qū)最具人氣親子度假酒店
2020 The Most Popular Parent-child Resort Hotel in East China
Club Med Joyview安吉度假村 Club Med Joyview Anji Resort
2020年度中國(guó)華南地區(qū)最具魅力休閑度假酒店
2020 The Most Attractive Leisure Resort Hotel in South China
廣州融創(chuàng)堇山酒店 Sunac Mauve Hill Hotel Guangzhou
C. 新開(kāi)業(yè)酒店類(lèi)Newly Opened Hotels
2020年度中國(guó)華東地區(qū)卓越新開(kāi)商務(wù)酒店
2020 Outstanding Newly Opend Business Hotel in East China
寧波伯瑞特酒店 Bright Hotel Ningbo
2020年度中國(guó)華南地區(qū)最值得期待精選獨(dú)立酒店
2020 The Most Expected Selected Independent Hotel in South China
深圳星河吉酒店，臻品之選 The G Shenzhen, A Tribute Portfolio Hotel
2020年度中國(guó)最值得期待酒店項(xiàng)目
2020 China's Most Expected Hotel Facility
西湖國(guó)賓館2號(hào)樓 WESTLAKE STATE GUEST HOUSE
D.服務(wù)公寓類(lèi)Serviced Residences
2020年度中國(guó)華東地區(qū)最受歡迎服務(wù)式公寓
2020 The Most Popular Serviced Residence in East China
上海尚晨虹橋皇家公寓 Shine Residence Hongqiao Shanghai
2020年度中國(guó)華東地區(qū)最具魅力輕奢服務(wù)式公寓
2020 The Most Attractive Entry Lux Serviced Residence in East China
融創(chuàng)·心地服務(wù)公寓-上海香溢 Suanc Xindi Residence-Shanghai,Xiangyi
2020年度中國(guó)華東地區(qū)最佳新開(kāi)業(yè)服務(wù)式公寓
2020 The Best Newly Opened Serviced Apartment in East China
長(zhǎng)河國(guó)際公寓 Riverdale Residence
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