廈門市會議展覽事務局副局長楊少菁
楊少菁:廈門市是中國著名的旅游城市，會展業也是在中國發展比較早的，經過30多年的培育，已經發展成為廈門市旅游業很重要的產業。廈門市會議展覽事務局成立于2012年，是當時國內成立的第二家會展局。會展局的職能主要是要推動廈門市會展業的開展，負責制定會展業的產業規劃和年度工作計劃并推動實施，制定政策包括組織實施，及會展局的專項管理和行業監管工作，又負責會展的營銷推廣。本屆活動為例，我們組織了16家企業來參加，統籌廈門市會展的營銷工作，同時也做好會展服務的平臺。每年還代表政府開展會展業的交流和促進工作，人才培訓、統計分析等。除會展管理工作內容之外，我們還牽頭負責三場政府主導的活動：一個是每年4月的“國際工業博覽會”；一個是每年6月舉辦的“海峽論壇”，這個論壇是由國家國臺辦主辦的，今年已經第十屆了；另外一個是每年9月舉辦的“中國國際投資貿易洽談會”，是由國家商務部主辦，福建省政府和廈門市政府承辦的。
《世界酒店》：2017 年廈門市會展局的工作取得了哪些優秀成績？
楊少菁:近幾年來，廈門市委、市政府就更加重視旅游會展業的工作，2013年制定了會展行動升級發展計劃以來，會展業呈現“量增、質提、效益升”的良好發展勢頭。2015年旅游會展產業鏈首次突破千億。2017年廈門市共舉辦展覽205場次，總展覽面積209萬平方米；共舉辦50人以上會議8259場次，外來參會總人數168萬人，2017年度會展經濟效益約381億元。面對這樣的發展成效，2017年廈門市還被中國會展經濟研究會等權威機構評為2017中國會展業特別獎—中國最具影響力會展城市、2017中國最佳會獎營銷目的地、2017中國最具競爭力會展城市、2017中國十佳會展名城等榮譽。這些都是對廈門市會展業的肯定。在廈門市舉辦的展會有多個占據全球同類展會的首位，有每年9月的投恰會，每年舉辦的國際石材展也是全球最大的，達到18萬平米，還有國際佛事用品展也是全球最大的。
《世界酒店》：會展局未來會重點關注哪幾個行業？針對民間團體辦展辦會有沒有相關的政策扶持？
楊少菁:只要符合廈門市會展管理辦法和管理條例，一定是有的，除了市政府給予的相關扶持政策，相關舉辦地地區政府也會有一定政策支持和資金扶持。我們正在修改完善《關于促進會議展覽業發展的扶持意見》、《廈門市會展業發展專項資金管理辦法》等扶持政策。廈門辦會辦展的軟硬件是國際一流的，經過了去年的“金磚國家峰會”會議之后，接待服務能力也有了成熟的提升。廈門有一個10幾萬平方的國際會展中心，現在已經在規劃第二會展中心了，建設1個室內面積30萬平方米，室外10萬平方米，將會提升接待力。廈門市政府在打造十大產業鏈，如電子信息、節能環保、智能制造、文化創意、海洋工程、醫療健康、新能源新材料等，我們17年的會議活動就涉及了60多個行業。
《世界酒店》：廈門市會展局目前有哪些新的工作舉措？
楊少菁:展覽業是一個市場化的行業，未來仍然以市場化發展為主。立足廈門會展業未來發展需要，廈門市****了七條升級發展舉措：一、提升硬件設施。在島外規劃建設集會展、商貿、物流保稅、住宿餐飲、交通樞紐和會展企業總部為一體的大型會展產業園區。以現有會展中心、會議中心為核心，規劃建設新的會展場館、酒店、商務中心、大型停車場、交通換乘樞紐等配套設施。二、優化公共服務。利用經濟特區立法優勢，對會展業進行理發調研并立法，解決會展升級發展錯在的問題，特別是管理促進問題，進一步優化會展法制環境。三、建設會展大數據。積極推動廈門會展大數據平臺建設，完善提升投洽會CRM 系統和廈門市會展業公共信息服務平臺。四、全方面開展全球營銷。以“金磚廈門、會展名城”為宣傳營銷主題，整體推進會展國際營銷，特別是對東南亞、歐洲和美國的重點區域營銷推廣。全面對接積極參與國際展覽業協會、國際大會及會議協會、德國法蘭克福國際會獎旅游展覽會、西班牙巴塞羅那國際會獎旅游展覽會等重要活動。五、推動項目培育和引進。六、促進產業融合和招商引資。七、全面加強會業人才隊伍建設。
《世界酒店》：什么是后金磚概念？
楊少菁:金磚“廈門會晤”的成功舉辦，為廈門會展業帶來了前所未有的發展機遇。借助“廈門會晤”舉辦帶來廈門城市國際化水平、國際知名度和影響力的提升，以及“金磚廈門”進行廈門會展業“后金磚時代”的全球營銷推廣，未來3-5年廈門會展業將呈現兩大發展趨勢：一是國際會議將迎來快速增長，廈門成為中國承接國際會議的重要目的地；二是專業展會的規模和國際化程度得到進一步提升，承接展會轉移的條件得到加強。借助廈門會晤的良好契機，加強統籌規劃，啟動國際營銷。這在升級發展舉措中也有提到。以“會展營銷廈門”的理念和“金磚廈門”全新創意手段，制作全新的會展業logo表示和vi體系，金磚廈門宣傳片，中英文畫冊等。聯手拓展國際市場，搭建金磚國家會展機構交流合作的平臺，落實“廈門會晤”精神，推動金磚國家會展和經貿合作等等一系列工作內容。習主席去年在金磚會議時深情為廈門點贊，說廈門是個高素質的創新創業之城，也是高顏值的生態花園。
《世界酒店》：廈門市是否有像博鰲論壇一樣永久落戶的國際性會議活動？
楊少菁:會議是旅游行業金字塔的頂端，廈門市政府要打造會議旅游千億產業，要把會議和旅游融合發展，借助會議會展業來擴大旅游業的發展。旅游的幾大要素是食住游娛購，會議會展的人群帶來的經濟消費是普通游客的三倍。廈門的海峽兩岸是國家國臺辦的四個品牌活動之一，今年已經是第十屆，中國國際貿易投資洽談會今年是第十八屆，但是我們都沒有宣傳永久落戶的概念。今年的投促會時間定在了9月8日，我們的LOGO就是數字9和8 的組合設計。
《世界酒店》：請您說說您是因何結緣進入廈門市會展局工作的？
楊少菁:從事會展工作我是在2000年進入這個單位，單位前身是叫做“中國廈門國際投資促進中心”，是為當時舉辦“中國國際貿易投資洽談會”舉辦而成立的單位，前三屆投洽會是在福建省政府開放辦承辦，第四屆改由廈門市政府來承辦，于是就成立了“中國廈門國際投資促進中心”，中心是在1999年12月28號成立的，2012年在“中國廈門國際投資促進中心”基礎上了組建了“廈門市會議展覽事務局”，這樣算我從事會展工作前后20年了。這20年我見證了廈門市會展業的發展也見證了國內會展業的發展，看到了越來越多的省份會展業的發展，辦出了越來越多有層次有影響力的展會，看到了中國經濟發展的迅速和中國政府的強大。
《世界酒店》：工作20年來有什么樣的感受？最難忘的一次驕傲的工作任務是什么？
楊少菁:有的媒體在三八節采訪我說一個女人怎么協調家和工作的關系呢，首先說女人做這項工作是有一定親和力，但是我覺得工作崗位上是一樣的，付出是一樣的，我做這個工作的時候，我沒有想很多，只想萬無一失的把這項工作做好。來這個單位之前我是在廈門貿發局，20年前還沒有結婚呢，把單位當家把同事當家人同樣是有著很深的感情。我個人認為工作要就用心，用在具體工作上，付出和投入才會有收獲。這是個人心里的一種使命感。
楊少菁:廈門經過30年會展的發展，現在它的軟硬件已經可以承擔大型的會議活動，可以承擔中國的主場的外交活動，比如2014年APEC第四屆海洋部長會議，2016年G20首腦和財經會長會議，2017年的“金磚國家峰會”。金磚峰會時我作為會議保障組組長全程參與了相關工作，包括會場布置、同傳翻譯、音響設備等等細節，雖然工作內容瑣碎但讓我很有自豪感和成就感。這個會議之后廈門市委市政府給我評了“個人杰出貢獻獎”，這是廈門市2千個先進個人中評出來的，這一點作為一個會展人讓我感到很驕傲。
《世界酒店》：您覺得未來的會展局職能工作的發展將會是怎樣的？
楊少菁:未來無論國家機構改革怎么樣，相信廈門市委、市政府對旅游會展業的工作支持是不會變的。我們原來更多職能是為投促會設置的，現在我們已經轉變為會展業的管理發展，我也會更多的參與到會展業的管理、推動、協調、促進的工作中去，為會展業多做營銷推廣為更多的企業多做營銷。
結束時，楊少菁副局長熱情邀請世界酒店雜志社領導到廈門去看一看，并希望把“世界酒店論壇”帶到廈門去。