2009年11月20日晚,7天連鎖酒店集團(tuán)正式登陸美國(guó)紐交所,這給正處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)陰影下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)帶來(lái)不小的亢奮。至此,私募股權(quán)機(jī)構(gòu)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)的掠奪戰(zhàn)中艱難的再下一城。
事實(shí)是,中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)早已進(jìn)入“群魔亂舞”的時(shí)代。除了已經(jīng)登陸美國(guó)資本市場(chǎng)的兩家外,已在國(guó)內(nèi)上市的錦江之星,正在資本沖刺的漢庭連鎖,以及攜程系第四人吳海創(chuàng)立的桔子酒店,加之格林豪泰、莫泰、速8、宜必思、維也納以及如中州快捷等遍地開(kāi)花的各地區(qū)域性經(jīng)濟(jì)酒店,這個(gè)行業(yè)日益陷入同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的一片紅海。
領(lǐng)先者何以繼續(xù)領(lǐng)先,后來(lái)者何以尋求突破。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)這個(gè)特殊背景下,無(wú)論是選擇攻城略地,還是固守城池,都必須面臨一個(gè)挑戰(zhàn):變局。
變亦變,不變亦變!
7天上市,終于將如家“獨(dú)此一家”的格局打破,海外資本市場(chǎng)迎來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)第二股。
在此之前,這個(gè)穩(wěn)定的格局已經(jīng)維持了三年。7天在資本市場(chǎng)的進(jìn)階,對(duì)如家而言,是否是個(gè)“新威脅”?
就在7天上市后一周,如家就發(fā)布了2009年第三季度財(cái)報(bào):營(yíng)業(yè)收入和運(yùn)營(yíng)凈利潤(rùn)再次創(chuàng)了歷史新高,這已經(jīng)是如家繼第二季度后,連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)創(chuàng)新高。
在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如此迷茫不定,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此慘烈的時(shí)刻,已率先上市,“修成正果”的如家,如何守住自己的陣地,并一直保持領(lǐng)先?
抓大勢(shì):商務(wù)和休閑旅游
“中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)還很大。”孫堅(jiān)判斷,僅在商務(wù)市場(chǎng),還有未來(lái)二十年的黃金發(fā)展期。
而在另一方面,中國(guó)休閑旅游的市場(chǎng)剛剛拉開(kāi)帷幕。隨著收入水平的提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融入,人們的生活方式發(fā)生改變,休閑旅游的市場(chǎng)逐步升溫。這部分,孫堅(jiān)相信,其前景要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)未來(lái)商務(wù)市場(chǎng)。
如家目前的客人主要集中在商務(wù)客人。但如家提供的是一個(gè)基本的住宿設(shè)施,同樣能滿足旅游人士的基本需要。
仔細(xì)觀察,這些旅客一般的習(xí)慣是吃完早餐就出門,晚上很晚回來(lái),基本的需求就在住宿本身,而不是其他娛樂(lè)等衍生化產(chǎn)品。
就這些孫堅(jiān)眼中的“大眾住宿”市場(chǎng),還蘊(yùn)藏著極大容量,可以支撐在這個(gè)行業(yè)中更多上市公司發(fā)展。
“七天的上市也說(shuō)明這個(gè)行業(yè)還是被認(rèn)可的。”孫堅(jiān)表示。
上市走過(guò)三年,如家不僅在資金支持上有比較穩(wěn)定的來(lái)源,而且對(duì)孫堅(jiān)而言最寶貴的是,相比其他市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者,擁有更早的上市公司運(yùn)營(yíng)歷程。
孫堅(jiān)告訴記者,在獲得資本平臺(tái)之后,這是一個(gè)短暫的勝利,而2006年上市后的三年,遇到的挑戰(zhàn)無(wú)數(shù)。
“最終,企業(yè)靠可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)模型去發(fā)展。無(wú)論從品牌的建設(shè),從客源體系的建立,從管理系統(tǒng),人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng),都是長(zhǎng)線的工程。”孫堅(jiān)表示。
好在,最大的“勢(shì)”是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。他相信中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng),未來(lái)還有3-5個(gè)品牌,一個(gè)企業(yè)擁有幾千家店不是夢(mèng)。
選角度:二三線城市契機(jī)
2009年4月份以來(lái),如家的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直保持穩(wěn)中有升,房間出租率穩(wěn)定在90%以上,第二季度平均出租率達(dá)到了92.4%,2009年第三季度攀升至97%。
據(jù)其財(cái)報(bào)顯示,如家2009年第三季度凈利潤(rùn)為人民幣8674萬(wàn)元,相比去年同期凈利潤(rùn)增長(zhǎng)了194%。
如家第三季度的 REVPAR(即每間客房每天平均營(yíng)收)為人民幣157元,去年同期為人民幣155元,2009年第二季度為人民幣148元。同比和環(huán)比均創(chuàng)歷史新高。
從這個(gè)角度上看,如家同國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一起出現(xiàn)了V形反彈。
在乍暖還寒時(shí)期,連續(xù)兩個(gè)季度都超過(guò)預(yù)期,這其中頗有“玄機(jī)”。
其一,如家在一些內(nèi)陸,非發(fā)達(dá)地區(qū)一些城市的分店表現(xiàn)強(qiáng)勁,支撐了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。其中表現(xiàn)出眾者包括西安、成都、東北等諸城市。
其二,國(guó)內(nèi)休閑旅游總體放量,成長(zhǎng)比較快。孫堅(jiān)近期去哈爾濱考察發(fā)現(xiàn)原本11、12月是傳統(tǒng)淡季,但2009年不到1月份冰燈上街,旅游旺季提前,使哈爾濱地區(qū)的整體經(jīng)營(yíng)改善。
其三,如家在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中已有“冬泳”準(zhǔn)備。2008年下半年開(kāi)始,如家開(kāi)始注意保持良好的現(xiàn)金流,謹(jǐn)慎擴(kuò)張,調(diào)整直營(yíng)及成熟店的比例。同時(shí),建店速度放緩。
如家CEO孫堅(jiān)在分析這兩個(gè)季度的數(shù)據(jù)時(shí),顯得非常平靜。他表示,他并沒(méi)有覺(jué)得非常驚喜。在他看來(lái),這是危機(jī)時(shí)期調(diào)整節(jié)奏收獲的結(jié)果。
2008年以來(lái)的金融危機(jī),造成客房出租率下降的同時(shí),也凸顯了經(jīng)濟(jì)型酒店面臨的新機(jī)會(huì)。
孫堅(jiān)看到了兩個(gè)現(xiàn)象,第一,沿海城市成本過(guò)高,整個(gè)制造業(yè)遷移,原來(lái)沿海城市蓬勃的市場(chǎng)也開(kāi)始向內(nèi)陸,更深層次如西南、西北方向移動(dòng)。
第二,內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高,內(nèi)需市場(chǎng)增大。中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)很大一部分是二三四線城市,更接近大人口量的一個(gè)消費(fèi)群,中西部城市、東北、華北等城市顯示出強(qiáng)大消費(fèi)潛力。
在此期間,如家不斷進(jìn)入二三線市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)展,雖然由于定價(jià)較低影響收入表現(xiàn),但其盈利能力表現(xiàn)不俗。
“我判斷,中國(guó)未來(lái)一定是農(nóng)村人口城市化,在那些城市的周邊建立衛(wèi)星城鎮(zhèn),來(lái)實(shí)現(xiàn)城市化。從耕地經(jīng)濟(jì),到小工業(yè),小作坊經(jīng)濟(jì),到服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì),創(chuàng)造了一個(gè)很大的空間。20年前中國(guó)人是靜的,但現(xiàn)在中國(guó)人是動(dòng)的,這種交叉互動(dòng)越多,給這個(gè)社會(huì)帶來(lái)更多消費(fèi)的機(jī)會(huì),如航空、交通、通信等。‘動(dòng)’帶來(lái)了所有的機(jī)會(huì),這種機(jī)會(huì)是全社會(huì)的機(jī)會(huì),我們是這個(gè)鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié)。”孫堅(jiān)表示。
啃下這種機(jī)會(huì),靠的是“企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng),持續(xù)兌現(xiàn)承諾的能力”。
和耀眼的創(chuàng)業(yè)光芒不同,真正意義上,企業(yè)火種延續(xù)的是日復(fù)一日一系列枯燥的、繁瑣的事項(xiàng)。擺在孫堅(jiān)面前的是每天開(kāi)店事項(xiàng),開(kāi)店之后經(jīng)營(yíng),完成業(yè)績(jī)指標(biāo),不斷重復(fù)。
“刨去技術(shù)和營(yíng)銷的包裝外衣,關(guān)鍵在于客戶是否接受了很好的服務(wù),是否愿意來(lái)重復(fù)使用。最終是一個(gè)客人和一個(gè)服務(wù)員,是否有最基礎(chǔ)的、有效的接觸。”孫堅(jiān)說(shuō)。
2008到2009年,當(dāng)如家客房出租率有較大起伏的時(shí)候,孫堅(jiān)還是堅(jiān)持做“每天該做的事情”。在低潮的2008年,他對(duì)大環(huán)境和公司分別進(jìn)行分析,找出“可以有所為”的地方。
即使在2008年最差的時(shí)候,“也還是有機(jī)會(huì)”。如家適時(shí)調(diào)整價(jià)格杠桿,根據(jù)市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)和自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重新定價(jià)。對(duì)一些協(xié)議客戶給出更多優(yōu)惠。
如家上市之后,迅速并購(gòu)擴(kuò)張。2007年收購(gòu)七斗星后酒店數(shù)量躍至330家,兩年后的今天,門店數(shù)量已發(fā)展至583家。
即使如此的速度,孫堅(jiān)在多種場(chǎng)合表示,和國(guó)外酒店集團(tuán)兩三千家連鎖店的規(guī)模相比,如家還很小。