加長版的十一黃金周迫在眉睫,不論是自駕游,還是自由行,亦或是隨團(tuán)旅游,酒店成為了人們路途中放松、休憩的絕佳場所。面對如此波濤洶涌的旅游大軍,酒店業(yè)即將迎來又一次的豐收。
眼看加長版的十一黃金周迫在眉睫,大多數(shù)都市上班族都卯足了勁逃離混凝土鋼結(jié)構(gòu),給倦怠的心靈來一次徹底的放風(fēng)。不論是自駕游,還是自由行,亦或是隨團(tuán)旅游,酒店成為了人們路途中放松、休憩的絕佳場所。不難想到,面對如此波濤洶涌的旅游大軍,酒店業(yè)即將迎來又一次的豐收,誰能摸清市場脈搏,把握行業(yè)動態(tài),成為市場主流,成為了酒店業(yè)決戰(zhàn)黃金周的基石。
1.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的爭奪戰(zhàn)
多年來罕見的十一黃金周給了勞累的人們太多的遐想,全國乃至全球旅游的計劃此起彼伏。但是伴隨著人們生活水平的提高,理性化的消費逐漸被人們所接受甚至喜愛。據(jù)了解,多數(shù)十一出游族大多選擇了價格低廉,服務(wù)周到,設(shè)施齊全,品牌口碑優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店作為棲身之所。7天連鎖酒店,如家連鎖酒店,錦江之星連鎖酒店等諸多連鎖品牌成為了消費者心中的搶手貨。這無外乎于這些經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店管理集團(tuán)在中國經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展道路上披荊斬棘,起到了急先鋒的作用。正是他們一次次的刷新著人們心中對于酒店、連鎖酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店的認(rèn)識,更新著陳舊的住宿理念。此外,品牌建設(shè)的核心在于打造讓顧客101%滿意的完美服務(wù),雖然這些動作看似十分簡單,但是贏得消費者的喜愛與信賴絕非朝夕。所以十一黃金周的市場,外界看似尤為經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)來講是一個天上掉餡餅的良機(jī),但是對于酒店管理集團(tuán)來說,這無異于又是一次類似于品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)的沒有硝煙的戰(zhàn)爭。開拓更多的市場資源,挖掘深層次的市場需求,我們拭目以待。
2.酒店業(yè)格局的又一次洗牌
十一超長黃金周這塊大蛋糕,任何商家都想分一杯羹,酒店業(yè)也不例外。上述已經(jīng)提到,中國消費者的理性化消費水平伴隨著可支配收入的不斷提高也有著質(zhì)的飛躍,他們不在單單圍繞著旅游景點的周邊舉例等單一因素來選擇旅行中的酒店。生活水平的提高也使得人們可以有更多出游的方式。自駕游從興起到興旺僅僅用了短短幾年的時間,并且在不斷的擴(kuò)大著其消費規(guī)模,這對酒店業(yè)來說無疑是洗牌的砝碼。消費者可以更加自主的選擇自己喜愛類型的酒店,而不強(qiáng)求酒店的地理位置,這樣一來,凡是旅游圣地周邊的相關(guān)酒店,都可以加入到“分蛋糕”的隊伍中。與此同時消費者對于自己喜愛類型的酒店會有更加深刻的認(rèn)識,倘若酒店的全方位服務(wù)得到了消費者的認(rèn)可與贊同,更是從側(cè)面加深了消費者對酒店的忠誠度,一些傳統(tǒng)意義上的旅游酒店必將失去以往的優(yōu)勢,周而復(fù)始遭到淘汰;反觀優(yōu)質(zhì)資源酒店,在一次洗牌中脫穎而出,也同樣會茁壯成長,成為酒店業(yè)的新銳。
3.酒店市場份額的從新分配
去年金融危機(jī)爆發(fā)以來,全球酒店業(yè)的不景氣已經(jīng)是不爭的實事。2009年伊始,高星級酒店,五星級酒店降價待客的消息便鋪天蓋地的迎面而來,面對金融危機(jī)下殘存的市場,全球酒店業(yè)可謂殺的火熱。中國酒店業(yè)也不例外,五星級酒店300元的價格甚至更低是人們以前無法想象的。盡管金融危機(jī)對于中國經(jīng)濟(jì)的陰霾正在逐漸減少,但是高星級酒店的低入住率確是暴露無疑。慘淡的經(jīng)營狀況在十一黃金周期間必將得到調(diào)整。高星級酒店的營銷策略調(diào)整絕不單一是價格上的,但是價格回歸平民化卻足以在十一黃金周的大“蛋糕”中切下不小的市場份額。過去高星級酒店的客戶群主要針對的是商務(wù)旅行人士,伴隨價格下調(diào)與客戶定位的調(diào)整,相信高星級酒店尤其是商務(wù)酒店,必將瞄準(zhǔn)更多的旅游市場,從中獲得自我發(fā)展的砝碼,十一黃金周后,可見分曉。
其實在十一黃金周過后,會展季的來臨也是酒店行業(yè)“收獲”的季節(jié),眾多酒店的大量收益也往往來源如此。但面對十一黃金周誘人的利益,誰不想取得更多呢?我們需要認(rèn)清,任何的利益都是伴隨這兇險的市場競爭與優(yōu)質(zhì)資源的不斷整合中顯現(xiàn)的。在碩大利益果實的背后,我們的酒店,是否真正做足了功課,來分享這一來之不易的美味?相信在黃金周之后,會有一些說法。但是我們更愿意看到的是,有更多優(yōu)秀的品牌酒店,酒店集團(tuán),每一年,都來享受這一酒店業(yè)的“盛世”,將中國的酒店業(yè),酒店管理,酒店營銷水平提升到一個嶄新的臺階,并在若干年后成為世界酒店業(yè)的排頭兵。