隨著11月11日24點帷幕的落下，結(jié)束的是一場購物的狂歡，迎來的是新消費的開啟與新能量的爆發(fā)。
飛豬數(shù)據(jù)顯示，在過去五年，雙11期間購買旅行商品的年均訂單增幅近60%，新增購買用戶年均超30%。2019年，“消費”已連續(xù)五年成為經(jīng)濟增長的第一動力，數(shù)字化升級也覆蓋到了更廣泛的領(lǐng)域。今年雙11，飛豬出境游預(yù)訂人次超過500萬、簽證件數(shù)超90萬、高星酒店成交超100萬間夜。旅游作為“新消費中的新消費”，正吸引越來越多的人把“詩和遠方”裝進購物車。 新的消費行為、新的消費需求，新的消費人口都在爆炸式出現(xiàn)，這是近五年雙11旅行行業(yè)最顯著的特征。
五年來，人們對待旅行的態(tài)度越來越自由，我的旅游我做主，跟團游占比逐年降低，自己訂機票、訂酒店、租車、玩樂、逛大街的占比越來越高。不出城市也度假，周末與假日經(jīng)濟升溫，親子游持續(xù)走熱。旅行，越來越趨向于“生活快消品”。
旅行需求也愈加碎片化，在2015~2016年雙11，最受歡迎的旅游商品還是機票+酒店的打包自由行，到了2017~2019年，最受歡迎的雙11旅游商品已經(jīng)是酒店通兌券、樂園門票以及機票。 “詩和遠方”的直徑變得越來越大。從四小時飛行圈到全球Fun肆玩。雖然泰國、日本、馬來西亞連續(xù)五年位列境外目的地TOP榜，增幅卻遠不及愛爾蘭、黑山、巴西、盧森堡等小眾目的地的黑馬速度。
新消費爆發(fā)的背后是新能量的拉動，飛豬雙11贏得最廣泛的消費者參與，源于平臺和品牌商家最大力度的優(yōu)惠與補貼。2019年雙11，飛豬聚集的全球旅行大牌數(shù)量再創(chuàng)紀(jì)錄，大牌們爭先推出高性價比商品，新品首發(fā)也更多出現(xiàn)在飛豬。
品牌商家們在雙11期間陸續(xù)曬出戰(zhàn)績：萬豪在預(yù)售期即迎來店鋪粉絲破100萬的記錄，長隆樂園門票售出達8萬張，新開業(yè)不久的莫干山開元森泊小木屋套餐狂賣2萬多套。
但品牌商家們的雙11戰(zhàn)績絕不止于訂單銷售額記錄，雙11期間飛豬平臺上的商家品牌新增粉絲總數(shù)近500萬，商家新增會員超去年同期200%。
這一連串?dāng)?shù)字的背后，是來自全球旅行品牌以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游商業(yè)參與者的大協(xié)同。這是數(shù)字經(jīng)濟時代獨特的商業(yè)景觀：消費者的新需求不斷被激發(fā)，品牌商、服務(wù)商不斷創(chuàng)造新供給，形成新鮮生態(tài)的良性循環(huán)。 越來越多的品牌選擇把飛豬作為最重要的溝通消費者的陣地，還在于它可以幫助商家以最低的成本觸達更多、更為優(yōu)質(zhì)的用戶。
2019年雙11，飛豬平臺高星酒店預(yù)訂突破100萬間夜，全球主題樂園銷售超52萬張，出�；顒宇A(yù)訂超26萬件，空中活動超10萬件。全平臺40%的商品購買來自于F2/F3會員，他們年齡分布在23~40歲，年均旅行消費在1.2萬元以上。
事實上，飛豬平臺上的90后用戶已占到55%，其中00后用戶連續(xù)保持三位數(shù)的增長。對Z世代年輕人的強勁吸引力，為新消費增長帶來源頭新人群。 新消費也正在激活著行業(yè)新增量。今年雙11，飛豬達人帶貨的爆發(fā)成為行業(yè)最大關(guān)注點。整體雙11期間，達人帶貨超6億元，歷史性地解決了“種草”和“促進決策”之間的有效銜接，激發(fā)了前所未有的新消費決策鏈。通過旅行達人的專業(yè)介紹和分析，消費者能更深入地了解復(fù)雜的旅游商品，實現(xiàn)消費決策行為的快速轉(zhuǎn)化。
2019年，飛豬酒店類目9小時成交額就已超過去年雙11全天，國際機票總成交同比增長50%。
飛豬雙11是消費者的狂歡節(jié)、旅行品牌的奧運會、商家生意的加速器，是阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的展示。這個系統(tǒng)再一次證明，數(shù)字經(jīng)濟已滲透到每個產(chǎn)業(yè)，它為平臺上所有的參與者創(chuàng)造出巨大的價值。